Algemene voorwaarden
1. Definities
De hondenspecialist: De Best for dogs and horses, gevestigd te Venhuizen. Cliënt: de eigenaar van de hond, die die hondenspecialist opdracht geeft inzake het afleggen van een consult en/of lessen/workshops.
2. Algemeen
Alle afspraken gemaakt tussen hondenspecialist en cliënt en/of te sluiten overeenkomsten worden beheerst door de volgende voorwaarden:
- De hondenspecialist zal de afspraak/overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
- Toevertrouwde feiten die vertrouwelijk van aard zijn, zullen worden gerespecteerd. Mededelingen aan deren worden slechts gedaan na overleg met cliënt.
- De hondenspecialist zal de cliënt en hond naar beste vermogen begeleiden.
3. Adviezen, training en therapieën.
- Een cliënt kan ten aanzien van het gedrag van zijn/haar hond advies vragen.
- Het verkregen advies is gebaseerd op de uitgebreide kennis en deskundige ervaring.
- Deze advisering/behandeling leidt niet tot aansprakelijkheid van de hondenspecialist. De cliënt blijft aansprakelijk voor de gevolgen van het optreden van zijn/haar hond.
- De hondenspecialist kan een prognose geven over de mogelijkheid tot verbetering van het probleemgedrag van de hond. Een garantie op de uitkomst kan echter niet gegeven worden.
- Bij het uitblijven van gewenst resultaat blijft onverkort de betalingsverplichting bestaan.
- De hondenspecialist behoudt zich het recht voor een cliënt te weigeren wanneer een cliënt weigert mee te werken aan een opgestelde therapie.
- Een consult, volgen van lessen of het gebruik van trainingsmateriaal geschieden op eigen risico van de cliënt. De specialist kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor letsel, verlies of diefstal.
4. Betaling/afspraken
- Gemaakte afspraken tussen cliënt en hondenspecialist kunnen tot minimaal 24 uur van te voren worden afgezegd of gewijzigd door cliënt. Later afzeggen/wijzigen door de cliënt kan alleen in geval van overmacht met wederzijdse instemming.
- De hondenspecialist behoudt zich het recht voor om een eenmaal gemaakte afspraken, die door de cliënt niet of niet tijdig zijn afgezegd volledig in rekening te brengen van de cliënt.
- Indien door ziekte of overmacht van de hondenspecialist een afspraak moet worden geannuleerd of verzet, dan draagt de hondenspecialist er zorg voor dat deze afspraak op zo kort mogelijke termijn alsnog gerealiseerd wordt.
- Betaling dient binnen de betalingstermijn te worden betaald.
- Alle deelnemende honden worden geacht ingeënt te zijn tegen overdraagbare ziekten. De hondenspecialist is niet aansprakelijk voor ziekten en/of gebreken, mentaal of fysiek, welke het dier mogelijk oploopt tijdens of ten gevolge van de therapie/training/behandeling.
- Alle door de hondenspecialist verstrekte rapporten, adviezen, richtlijnen en aanbevelingen zijn uitsluitend bestemd voor gebruik inzake gedragstherapeutische behandeling of puppylessen en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de hondenschool worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis aan derden worden gebracht.
